購買須知

  • 購物說明

  • 首先您必須加入「多樂桌遊網Dora_Board Games」的會員才能進行購物。一旦您成為會員,我們的系統便可以您登錄的會員帳號 (E-mail)及會員密碼辨識您的身分,確保您可以在本網站上安全的購物,如果您現在想註冊成為會員,請按「加入會員」,並按照指示鍵入資料。您可以先進行購物,在結帳時再登入,或是先行登入,再進行購物。

     

    另外,當您加入會員後,系統會在3分鐘內mail一封【信箱認證】電子郵件給您,請您務必進入自己的email信箱收信,並點選回函網址,才算完成加入會員程序。若您一直未收到認證的郵件,請您來電07-9584759 / 0980-537919 客服人員,我們會立即幫您開通會員資格。

     

    ◎即日起~多樂購物網站,除了單購【牌套】需計收$60運費,其他購物一律免運費。

     

    ◎註:當您成為會員時,您可以進行以下功能:

    (1)商品購物(2)修改個人密碼 (已設定的帳號無法更換)。(3)訂閱電子報(可收到多樂最新商品及活動資訊) (4)查詢訂單內容,即時了解訂單處理狀態。(5)可將商品隨時加入或刪除個人收藏。若有任何疑問請「聯絡我們」謝謝。

  • 付款須知

  • 您可以選擇的付款方式有四種:線上刷卡、貨到付款、ATM付款、7-11取貨付款。功能:



    1.「線上刷卡」:

    適用 VISA、MasterCard、JCB..等國際通行之信用卡。本網站採用【Visa驗證】【3D SECURE】等安全機制,付款過程全程使用SSL128 位元加密。

    (a)訂單資料金額確認後,按下確認鍵會直接帶到銀行介面執行刷卡動作。
    (b)3D密碼驗證機制:主要在保障網路刷卡用戶,避免被人在網路上盜刷卡片。 待您進入刷卡頁面時需輸入一組個人密碼,此金流機制加強刷卡安全性,讓您更安心購物。



    2.「貨到付款」:

    除了運費計收之外,需另外加收$30的託收手續費。



    3.「ATM付款」:

    若您選擇使用此付款方式,請您在『七天內』按照網頁顯示的付款銀行帳號至ATM櫃員機轉帳,轉帳後請EMAIL至doraboardgames@gmail.com 或來電07-9584759告知客服人員匯款帳號末5碼,以利後續送貨流程。


     

    4.「7-11取貨付款」:

    全台有4820間7-11門市!您不需要在家等待貨運公司,商品到達門市後,您只要在方便的時間到門市取貨並付款即可(七日內完成取貨付款動作)。 便利優惠服務:全台門市24小時隨時可取貨,365天全年無休! 貼心簡訊提醒:貨品到店當日會發送取貨通知簡訊及e-mail,貼心提醒讓您商品不漏取。

  • 配送取貨

  • 除了7-11取貨付款(買家 七日內 需至自選7-11店家,告知店員名字即可取貨付費)之外,其他付款方式採宅配方式運送,收件地址請輸入有人簽收或代收的地址,以利貨品順利送達,配送時間在您下單後的隔日開始計算,約5個工作天內(不含假日)商品可送達。

  • 退換貨及退款

  • 您可於收到商品起鑑賞期七天內辦理退貨。

    貨到當天請立即檢查,經拆封、使用或因人為因素造成商品包裝毀損恕無法退貨,若商品有瑕疵狀況,請拍照記錄,且盡速來信客服通知、並保留原廠包裝及發票,以電話或來信dorahappy2015@gmail.com 通知我們,我們會盡全力協助您處理。

    每一位在『多樂桌遊』購物的消費者,我們都提供商品貨到日起『七天猶豫期』的服務。 舉例來說: 7天鑑賞期限之計算,是由您簽收取件的隔日開始計算起至第7天止。如由他人代收,亦以代收的隔日起算,因此若您的收件地址有管理員代收,請留意送件通知。 例如,商品簽收時間為8/1日,則7天鑑賞期起迄日為8/2~8/8,若欲辦理退貨需於8/8日前提出退貨申請並完成寄送,以郵戳日期為憑。 若於8/9日之後寄出,請恕無法接受退貨申請。如因個人因素造成退貨次數過多,『多樂桌遊』將視情況決定是否暫停出貨,不便之處敬請見諒。 如您還是有不了解的地方,請來信聯絡我們

    若您要辦理退貨,請於商品貨到日起七天內來信聯絡我們,告知欲辦理退貨的訂單編號及貨品狀況,我們將會接獲的1個工作天內Email回覆您退貨方式。『多樂桌遊』收到您的退貨商品,經確認商品、發票等資料完整後,將於7-14個工作天內,採刷退或轉帳將貨款退至您指定銀行帳戶。

    如退貨後未達行銷活動之優惠方案,將會於退款中扣除當初的優惠回饋-金額依當時行銷活動的活動辦法為準。

    若有以下情形請恕無法退貨:超過七天鑑賞期、訂單商品數量短少、商品已使用、未保留紙箱和商品原本包裝、已在商品上加工、活動贈品未退回、發票缺失等7項。

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